Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Необходимая информация
Корзина0 товаров
на сумму 0 руб.

Выдержка из общих Правил внутреннего распорядка:


При обращении за медицинской помощью и её получении пациент имеет право на:


  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор врача и выбор медицинской организации;
  • уважительное и гуманное отношение со стороны работников Клиники и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • получение платных медицинских услуг в соответствии с Прейскурантом цен на медицинские услуги, оказываемые Клиникой;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья;


В помещениях подразделения запрещается:


  • Находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил), кроме летнего периода
  • Перемещаться (передвигаться) с детскими колясками, велосипедами и самокатами, роликовыми коньками, гироскутерами, равно как и передвигаться на них по объекту; их необходимо оставлять в специально отведенных помещениях
  • Курить в зданиях и помещениях подразделения, за исключением специально отведенных для этого мест
  • Распивать спиртные напитки; употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества
  • Появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости получения экстренной и неотложной медицинской помощи
  • Пользоваться служебными телефонами подразделения, компьютерной техникой подразделения
  • Пользоваться мобильными телефонами и/или иными устройствами связи в режиме «звук» (устройства связи должны быть переведены в режим «без звука»), просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами
  • Находиться в служебных помещениях без сопровождения медицинского или административного персонала Учреждения
  • Пользоваться медицинским оборудованием Учреждения самостоятельно
  • Приносить сильно пахнущие или экзотические цветы и растения, запах или пыльца которых может вызвать аллергические реакции у окружающих лиц
  • Бегать по коридорам, лестничным клеткам и пролетам Учреждения, сидеть на ступеньках и перилах
  • Проходить в помещения и коридоры, предназначенные для пребывания персонала учреждения
  • Находиться с домашними животными
  • Наносить надписи и расклеивать без письменного разрешения руководства клиники объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания
  • Использовать территорию Объекта для занятий предпринимательской и иной деятельностью без письменного разрешения руководства клиники, а также торговать с рук в не предназначенных для этого местах
  • Находиться в грязной, зловонной одежде с предметами и продуктами, которые могут испачкать Посетителей и Работников Объекта
  • Оставлять без присмотра детей в период нахождения на медицинском объекте, разрешать им свободное перемещение без контроля
  • Использовать на территории медицинского объекта электронную аппаратуру, подавляющую сигналы сотовой и радиосвязи, незаконно использовать сети wi-fi с закрытым паролем доступом

Ведение фото и видеосъемки в общественных зонах клиники не запрещено. Мы стараемся создать непринужденную и уютную атмосферу в наших клиниках и поддерживаем желание наших пациентов фотографировать методические материалы, себя, своих детей и близких в интерьерах клиники. Однако мы не поддерживаем любую сьемку, которая противоречит комфорту других пациентов и рекомендуем пациентам обращаться к администраторам или службе охраны во всех случаях, когда это происходит.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

© 2019 Северо-Западный Центр доказательной медицины. Лаборатории СПб

Выбор терминала

Обратный звонок